はじめに
2022年2月にテレビを購入しました!
小さい部屋用だったので大きさは32型、そしてインターネット接続をさせたかったので「東芝 REGZA 32V34」に決めました。
購入してセットアップしてから数日後・・・
テレビを付けるとビックリしました!!
「こっ、壊れてる!!」
何かが画面にぶつかって、中の液晶が割れてしまったようです。。。
メーカーに問い合わせましたが、やはり保証対象外で途方に暮れてしまいました。
購入した家電量販店にも相談に行きましたが・・・
「テレビ壊れたんですね、、、同じ値段で再購入しますか?」と、素気なく対応されました。
途方に暮れて数週間、、、
今回のテレビは三井住友NLゴールドカードで購入したことを思い出しました。
そして、三井住友NLゴールドカードにはショッピング補償が付帯さされていたのです。
藁にもすがる思いでショッピング補償の窓口に電話したら、申請書を送付してくれました!!
届いた申請書に記入し、必要書類等を集めて返送したところ、保険金をお支払いいただけることになりました!!
今回はこの「ショッピング補償」について、実体験をもとに紹介します。
ショッピング補償(お買物安心保険)とは?
ショッピング補償(お買い物安心保険)とは、三井住友NLゴールドカードに付加されているサービスです。
これは、該当カードのクレジット決済で購入した商品が壊れたり、盗まれたりしたときに損害金額を補償してくれる保険サービスです。
三井住友NLゴールドカードの場合は、2022年3月時点での補償内容は以下となります。
対象期間中の 補償限度額 | 300万円 |
対象期間 | 購入日および購入日の翌日から200日間 |
自己負担額 | 1事故につき3,000円 |
1事故での 支払額 | 商品の購入金額 修理可能な場合は、修理金額か購入金額のどちらか低い金額 |
ショッピング補償(お買物安心保険)の申請方法
まず、事故日より30日以内にVJ保険デスク(三井住友海上)に連絡します。
※連絡先は公式サイトに記載されています。
VJ保険デスクで受付を行うと、保険金申請書類と返送用封筒が送られてきます。
公式サイトでは以下の書類を揃えて返送すると記載がありました。
しかし、実際に私が返送したものは以下となります。
損害保険金請求書 | VJ保険デスクから送付された書類 本人情報、クレジットカード情報、 保険金支払先口座、事故状況の概要などを記載 |
損害明細書 | VJ保険デスクから送付された書類 補償対象の情報(メーカー、型番、破損状況など)を記載 |
レシート | 購入店が発行したレシートや領収書 (補償対象の購入金額が把握できること) |
カードご利用代金明細書 | 請求明細画面のスクリーンショット (対象クレジットカードを利用したことが分かるもの) |
修理費見積書 | メーカー(東芝)が発行した修理見積書 |
損害状況写真 | 破損状況が分かる写真 |
申請資料を返送して2週間程で、支払先に指定した口座に保険金が振り込まれます。
その後、少し遅れて保険金支払通知が郵送で届きます。
最後に
最近では、1万円を超える大きい買い物ではクレジットカードを使うことが多いのではないでしょうか?
クレジットカードは現金を持ち歩かないこと、ポイントが貯まることがメリットが強調されます。
これだけでなく、今回のように購入後のトラブルにも対応してくれ場合があります。
みなさんも、お手持ちのクレジットカードのサービス内容をもう一度確認してはいかがでしょうか?
もし、もうワンランク上の補償を付けたいと思われた方は、三井住友NLゴールドカードもオススメです。
「なんかいいかも♪」と思った方は、ぜひ申し込んでみてください。
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